1.
Taraflar
İşbu sözleşme,
Satıcı: [Firma Adı], [Adres], [Vergi No], [Telefon / E-posta]
Alıcı: Ürünleri sipariş eden gerçek kişi (Müşteri)
arasında, Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan internet üzerinden satın alacağı
ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri belirler.
3. Sipariş ve Onay
Alıcı, internet sitesinden ürün seçimi ve ödeme işlemini tamamlayarak
siparişi oluşturur.
Satıcı, siparişi aldıktan sonra onay e-postası veya SMS ile siparişi
onaylar.
Sipariş onayı ile birlikte sözleşme hükümleri yürürlüğe girer.
4. Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatları, web sitesinde belirtilen güncel fiyatlardır ve KDV dahil
olarak gösterilir.
Ödeme, kredi kartı, banka transferi veya sitede belirtilen diğer
yöntemlerle yapılır.
5. Teslimat
Siparişler, onay tarihinden itibaren [örn. 3–7 iş günü] içinde
belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimatta gecikme durumunda Alıcı bilgilendirilir.
6. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanılırsa, ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
İade edilen ürün kontrol edildikten sonra, ödeme Alıcı’ya aynı yöntemle iade edilir.
7. Garanti ve Ayıplı Mal
Ürünler, üretim ve teslimat hatalarına karşı [örn. 2 yıl] garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamına giren ürünlerde, Satıcı ücretsiz tamir, değişim veya iade işlemini sağlar.
8. Sözleşmenin Feshi
Cayma hakkı veya iade işlemleri sözleşmenin feshi niteliğindedir.
Taraflar, sözleşmeyi karşılıklı olarak feshedebilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflar öncelikle [firma adresindeki] tüketici mahkemeleri veya tüketici hakem heyetleri aracılığıyla çözülür.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişini onaylaması ile yürürlüğe gi